買家必讀:

（1）本店果苗/樹苗/種子一律不帶泥球郵寄，需要帶泥球與店主聯(lián)系，謝謝合作。

（2）關于苗的情況得先和大家說明，因為是網(wǎng)絡購苗，不能和大家去花市直接買盆栽相比，我們要考慮包裝苗到大家手里的成活率的問題，所以發(fā)貨包裝時果苗需要把葉子摘掉，枝條會經(jīng)過修剪，請大家諒解，完美主義者慎拍哦。

（3）請收件人在快遞公司或郵局工作人員處領取包裹時，一定要在當場驗收包裹內的果苗/樹苗/種子數(shù)量、品種是否齊全：商品外表面是否有明顯的因摔、撞、擠、壓引起的損傷。請在確認無誤后再簽收，否則如在簽收后再提出異議，本店概不負責。還有代收貨或代簽字視同買家自己簽字同意，請盡量本人親自檢查簽收。收到果苗/樹苗/種子后發(fā)現(xiàn)的果苗/樹苗/種子本身質量問題請24小時內聯(lián)系我們。

（4）我們重視您的每一個忠實的評價。您如果還滿意，并給我們鼓勵的好評，我們當然感激不盡。如果您有任何不滿意，請先跟我們溝通，相信任何合理的問題都可以迅速給您解決。貿然的給出中差評，并不能解決任何問題。忠實的批評我們虛心接受，我們的工作肯定會存在這樣那樣的失誤，也非常愿意為此承擔責任。出現(xiàn)了問題，彼此之間多一份冷靜和坦誠，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解的。我們歡迎這樣忠實、寬容的顧客，相信還能成為老朋友。不歡迎個別持幣高傲，不尊重別人勞動的買家。個別買家為了達到自己的目的，以惡意攻擊賣家并差評相威脅的，我們也一定堅持原則投訴到底。

（5）我們用裸泥漿(加放生根粉)加保鮮膜保護果苗/樹苗的根系，再包裝箱精心包裝起來，可以保證送到您手中的果苗/樹苗/種子是鮮活的，并且果苗/樹苗/種子品質優(yōu)良。

（6）我們的果苗/樹苗/種子均為實物拍攝，因為果苗/樹苗不斷生長和季節(jié)原因，有的果苗/樹苗形態(tài)與拍攝時描述稍有差異，請您諒解。

（7）果苗/樹苗網(wǎng)購要經(jīng)過長途運輸，為了保鮮保活，我們會精心包裝，但是由于部分果苗/樹苗屬于枝條脆嫩，葉子肥大等原因，經(jīng)長途運輸搬運果苗/樹苗可能會出現(xiàn)少量嫩條斷裂、卷葉等，一般不會出現(xiàn)此類問題。我們會修剪3分之2的葉子，預防水分過多流失。

（8）一般每日14點前付款則當天發(fā)貨，14點后付款次日發(fā)貨，如因天氣、運輸?shù)韧饬υ蜓舆t， 我們會及時通知您，并盡快解決問題。